Portali B2B per il canale trade.

Comunicare con i propri clienti è un passo fondamentale per una relazione di successo nel tempo.

In un ambito fortemente dinamico come quello della vendita diretta in farmacia, offrire uno strumento web semplice che consente al farmacista di monitorare in totale autonomia gli ordini, il relativo stato di avanzamento, le bolle e le relative fatture emesse, può essere un forte elemento caratterizzante rispetto alla concorrenza. Negli anni, MTCS ha maturato una solida esperienza in questo ambito.

Gestione resi e resi per distruzione.

Se una casa farmaceutica vende in farmacia sia direttamente che tramite distributori, sa che un tema molto delicato è la gestione dei resi, in modo particolare i resi per distruzioni.

MTCS ha sviluppato una soluzione estremamente efficace per gestire questo processo, riducendo i controlli amministrativi manuali, aumentando la rapidità di risposta alle richieste dei clienti con un significativo incremento della loro soddisfazione.

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CRM per il settore ospedaliero.

MTCS ha messo a punto una soluzione completa e particolarmente performante per supportare l’attività commerciale in ambito ospedaliero. La forza vendite può finalmente contare su di un robusto strumento che automatizza e facilita gran parte delle operazioni manuali.

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Control Panel per la forza vendite.

Indipendentemente dagli strumenti gestionali utilizzati dalla forza vendite, MTCS ha messo a punto uno strumento mobile che consente a ciascun venditore, e in una visione aggregata ai relativi area manager, un controllo rapido e puntuale su le principali criticità relative a ciascun cliente, quali ad esempio insoluti, blocchi per credito, contratti pending, prodotti out-of-stock.

Automazione co-marketing.

I processi di co-marketing sono per le case farmaceutiche un importante strumento per fidelizzare la propria clientela. Per essere efficaci devono essere supportati da un processo amministrativo puntuale e performante.

MTCS ha realizzato una soluzione completa che permette di gestire tutti gli step del processo, dall’emissione del contratto fino al pagamento della fattura della farmacia.

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